개인정보
처리방침

01수집하는 항목

• 영상업로드하신 손결 영상 원본입니다. 소리를 켜고 찍으셨다면 영상에 담긴 목소리(동작 설명 등)도 영상의 일부로 함께 받습니다. 말 속에 사람 이름·전화번호·주소가 담겼는지 확인하려고 손결 운영 컴퓨터 안에서 말을 글자로 받아 적어 봅니다(받아쓰기 프로그램은 운영 컴퓨터 안에서만 돌며, 받아 적은 글은 이 확인과 동작 설명 배율(손동작을 말로 설명했는지, 촬영 가이드 01절) 판정에만 쓰고 구매 기업에 드리지 않습니다 — 확인할 때 06절의 검증 보조 도구가 읽을 수 있습니다). 목소리로 사람을 알아보는 분석은 하지 않습니다.
• 작업 설명직접 입력받지 않습니다. 손결이 검증 단계에서 영상을 보고 한 줄로 적어 분류에 쓰며, '내 영상 확인'에서 보시고 고쳐 달라고 하실 수 있습니다(2026-09-25 전 업로드분은 직접 입력하신 텍스트).
• 이름정산 안내와 본인 확인을 위해 받습니다.
• 연락처이메일 또는 휴대폰 번호 중 하나입니다. 데이터가 판매되어 정산을 안내드릴 때 쓰는 유일한 연결 고리입니다.
• 경력업로드 시 입력받는 필수 항목입니다(정식 경력이 없으면 한마디 소개로 대신). 구매 기업에 적으신 그대로 전달되므로 이 칸에는 이름·연락처를 적지 말아 주세요(가게·회사 이름은 적으셔도 되며 그대로 전달됩니다). 소속·지역·상호 칸은 선택 입력이며 구매 기업에 전달하지 않습니다.
• 계좌 정보정산금을 보내드릴 계좌입니다. 선택 입력이며, 업로드 시 안 채우셔도 나중에 정산 대상이 되면 연락처로 다시 여쭙습니다(2026-09-18 확정 — 이전에는 업로드 단계에서 아예 받지 않았습니다).
• 동의 기록동의하신 시각과, 그 시점의 동의 문구 원문·버전을 함께 보관합니다. 나중에 문구가 바뀌어도 어떤 내용에 동의하셨는지 확인할 수 있게 하기 위함입니다. 원본·권리 보증(데이터 이용 계약 08절)에 대한 서명은 일반 동의와 별도로, 서명 여부와 그 문구 원문·버전을 따로 기록합니다.
• 독점 판매 허용 여부업로드할 때 선택하신 값입니다.
• 로그인 기록'내 영상 확인' 페이지를 쓰실 때만 생깁니다: 로그인에 쓰신 휴대폰 번호 또는 이메일과 로그인 시각입니다. 비밀번호는 받지 않습니다. 인증 문자와 로그인 링크 메일은 Google의 Firebase Authentication을 통해 보내집니다. 이 페이지에서는 업로드 때 적으신 번호·이메일과 같은 제출만 보여 드립니다.
• 쇼케이스 공개 동의 여부업로드할 때 선택하신 값과, 동의하신 경우 그 문구 원문·버전입니다(선택 항목 — 동의하지 않으셔도 됩니다).
• 나이 확인업로드 동의 때 만 19세 이상임을 확인한 기록입니다. 만 19세 미만은 영상을 올릴 수 없습니다.
• AI 검증 거부 여부2026-09-30 이전에 업로드하며 고르신 값입니다. 그 칸은 이제 없으며, 이미 켜고 올리신 영상은 약속대로 AI에게 보내지 않고 손결 운영자가 직접 확인합니다.
• 문의 내용구매·판매 문의 폼에 적으신 이름(또는 회사명)·연락처·문의 내용(구매 문의는 관심 분야·등급·규모 포함)입니다. 답장과 문의 처리에만 씁니다.

영상에 얼굴·명함·도면·차량 번호 등 사람을 알아볼 수 있는 정보가 담긴 경우, 손결은 그 부분만 흐리게(블러) 처리하고, 말 속에 사람 이름·전화번호·주소가 들리면 그 구간만 소리를 지운 뒤, 처리한 영상으로 원본을 대신하고 처리 전 영상은 삭제합니다. 흐리게 하면 작업하는 손까지 가려져 쓸 수 없는 경우에는 반려하고 확인 즉시 삭제합니다. 가게·회사 이름(상호)과 간판은 가리지 않습니다 — 드러낼지는 직접 정하시고, 드러낸 상호는 영상 그대로 구매 기업에 제공됩니다. 도구나 제품에 찍힌 상표·브랜드도 해당하지 않습니다. 촬영 전에 화면에 무엇이 들어오는지 한 번 둘러봐 주세요 — 촬영 가이드 01절에 같은 안내가 있습니다. 손결이 이런 정보를 먼저 요구하는 일은 없습니다.

02수집 목적

업로드된 영상이 로봇/AI 학습용 데이터로 쓸 수 있는지 검증하고, 판매 시 정산 대상을 식별하며, 정산 안내를 전달하기 위해 사용합니다. 데이터 이용 계약에 명시된 목적 범위를 벗어나 사용하지 않습니다. 쇼케이스 공개에 따로 동의하신 경우에 한해, 영상의 짧은 구간(소리 없음, 15초 이내)을 손결 웹사이트(홈 화면·쇼케이스)에 공개합니다(데이터 이용 계약 07-1절).

03보유 기간

영상은 기간이 아니라 조건으로 정합니다. 계약 관계가 유지되는 동안 보관합니다. 아직 판매되지 않은 영상은 언제든 삭제를 요청하시면 삭제하고, 계약을 해지하시면 보관 중인 영상을 전부 삭제합니다. 이미 판매되어 구매 기업에 제공된 데이터의 회수 범위는 데이터 이용 계약 06절을 따릅니다.

연 단위 만료일을 두지 않은 이유는 이 구조가 비독점 반복 판매이기 때문입니다. 만료일이 있으면 그때마다 전원에게 다시 동의를 받아야 하고, 연락이 닿지 않는 분의 영상은 팔 수 있는 상태인데도 지워야 합니다. 그래서 기간 대신 본인이 언제든 끊을 수 있는 권리 쪽으로 정했습니다.

이름·연락처·계좌 정보·동의 기록은 마지막 정산일로부터 5년 보관한 뒤 파기합니다. 정산은 대금 지급을 수반하는 거래이므로, 거래 기록의 보존 기간을 정한 법령 기준에 맞췄습니다 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 시행령은 계약·청약철회 기록과 대금결제·재화공급 기록을 각 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록을 3년 보존하도록 하고 있고, 「부가가치세법」 제71조 제3항은 장부와 세금계산서를 확정신고 기한 후 5년간 보존하도록 하고 있습니다. 한 번도 정산이 발생하지 않은 경우에는 계약이 끝나 영상을 삭제하는 시점에 함께 파기합니다.

반려된 영상은 확인 즉시 삭제합니다. 반려는 그 영상이 계약 대상이 되지 않는다는 뜻이므로 보관할 근거가 없습니다. 삭제했다는 사실은 반려 안내와 함께 알려드립니다. 얼굴 등을 흐리게 처리해 받은 영상은 처리본만 보관하고, 처리 전 영상은 처리 직후 삭제합니다. 쇼케이스 공개 클립은 동의를 철회하시거나 계약이 끝나면 내립니다. '내 영상 확인' 로그인 기록은 계약이 끝나거나 삭제를 요청하시면 지웁니다. 다시 촬영해 올리시는 것은 횟수 제한 없이 가능합니다 — 절차와 사유 구분은 촬영 가이드 05절에 공개돼 있습니다.

문의 내용은 답장을 마친 날부터 1년 보관한 뒤 파기합니다. 문의가 영상 제공이나 구매 거래로 이어지면 그 거래 기록 기준(위 5년)을 따릅니다.

확정일 2026-09-16(보유 기간) · 2026-09-18(반려 영상). 이전 판에는 보유 기간이 "미정"으로 적혀 있었습니다.

04제3자 제공

영상 원본(후가공 없음 — 개인정보가 담긴 부분이 있으면 그 부분만 흐리게 처리하거나 소리를 지운 영상, 영상에 담긴 목소리 포함)과 함께 작업 설명·경력란(적으신 그대로)·분류·촬영 등급·업로드 시각·영상 용량·파일 형식·음성 포함 여부가 로봇/AI 기업에 제공됩니다(데이터 사양서 04절). 업로드 칸에 적으신 이름·연락처·계좌 정보·소속·지역·상호는 제공하지 않으며, 식별자(예: 업로드 ID)로만 구분됩니다. 다만 영상 속에 직접 보이거나 말한 상호, 경력란에 적으신 상호는 그대로 전달됩니다.

05처리 위탁

손결은 아래 업무를 외부 회사에 맡깁니다. 맡은 회사는 손결이 맡긴 업무에만 정보를 씁니다.

• Google LLC (Firebase)사이트 운영(Firebase Hosting), 영상과 제출 정보 저장(Cloud Storage·Cloud Firestore, 저장 위치 대한민국 서울), '내 영상 확인' 로그인 인증 문자·로그인 링크 메일 발송(Firebase Authentication).
• Google LLC (Gmail)손결 업무용 메일(songyeol.contact@gmail.com)로 주고받는 메일 — 이메일로 남기신 문의에 보내는 접수 안내, 반려 안내, 문의 답장.
• Anthropic, PBC (Claude)검증 보조 — 영상 장면 사진과 받아 적은 말을 보고 반려 기준·촬영 등급을 확인하고(영상이 올라오면 손결 서버가 장면 사진을 뽑아 바로 확인하기도 합니다), 작업 설명과 분류를 적는 일. 문의 답장 작성·검토(문의 내용을 읽음 — 이메일로 온 일반 문의는 손결 업무 매뉴얼에 따라 AI가 쓰고 검토한 답이 자동으로 보내질 수 있고, 그 메일에 그렇게 표시합니다)·정산 준비 같은 운영 보조. 끊김·손이 안 보임·화질 미달·파일 손상·미성년자 등장(반려 R1·R2·R3·R4·R6·R9)은 AI 확인만으로 바로 반려될 수 있고, 판정이 맞지 않다고 알려 주시면 사람이 다시 확인합니다. 권리 문제(R8)로 인한 반려와 정산 금액은 사람이 결정합니다.

06국외 이전

아래 세 경우에 개인정보가 나라 밖에서 처리됩니다. 업로드·로그인이라는 계약을 이행하기 위해 처리를 맡기는 경우로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 이 방침에 다음 사항을 공개합니다. 영상과 제출 정보의 저장 위치는 대한민국(서울)입니다.

• Anthropic, PBC — 검증 보조 이전 항목: 영상 장면 사진(필요하면 영상 파일), 영상 속 말을 받아 적은 글, 작업 설명·분류, 운영 업무 중 조회되는 이름·연락처, 문의 내용(답장을 쓰고 검토할 때).
  국가: 미국.
  시기·방법: 영상을 검증할 때와 운영 업무를 할 때, 암호화된 인터넷 통신으로.
  받는 자: Anthropic, PBC (연락처: privacy.claude.com).
  이용 목적·보유 기간: 손결이 맡긴 검증·운영 보조에만 쓰입니다. 모델 학습에 쓰지 않도록 설정했습니다. 손결 서버가 Claude API로 보낸 장면 사진·글은 받은 날로부터 30일 안에 자동으로 삭제되고, 운영 작업 화면에서 다룬 기록은 지우면 30일 안에 삭제됩니다(Anthropic 정책 — 이용 정책 위반 조사·법적 의무 등 예외가 있습니다).
  거부 방법과 효과: 2026-09-30부터 모든 영상은 손결 서버가 자동으로 확인하며, 그 과정에서 AI 확인을 거부하는 칸은 없습니다. AI 확인에 동의하지 않으시면 영상을 올리지 말아 주세요. 올리신 영상은 03절·10절대로 삭제를 요청하실 수 있습니다. 2026-09-30 이전에 'AI 검증 없이 사람이 직접 확인'을 고르고 올리신 영상은 그 약속대로 AI에게 보내지 않고 손결 운영자가 직접 확인합니다.
• Google LLC — '내 영상 확인' 로그인 이전 항목: 로그인에 쓰신 휴대폰 번호 또는 이메일, 로그인 시각.
  국가: 미국(Firebase Authentication은 미국 데이터센터에서만 운영됩니다).
  시기·방법: 로그인할 때, 암호화된 인터넷 통신으로.
  받는 자: Google LLC (연락처: firebase.google.com/support/privacy).
  이용 목적·보유 기간: 본인 확인과 로그인 유지에만 쓰이며, 계약이 끝나거나 삭제를 요청하시면 지웁니다(03절).
  거부 방법과 효과: 로그인을 쓰지 않으시면 이전되지 않습니다. 진행 상황은 판매 문의로 물어보시면 알려 드립니다.
• Google LLC — 업무용 메일(Gmail) 이전 항목: 연락처로 남기신 이메일 주소, 손결이 보내는 안내·답장 메일의 내용(접수번호·반려 사유 포함), 그 메일에 답장하신 내용.
  국가: Google이 운영하는 데이터센터(미국 등 — 개인 Gmail 계정은 저장 국가를 손결이 고를 수 없습니다).
  시기·방법: 이메일로 문의하시거나 영상이 반려될 때, 암호화된 인터넷 통신으로.
  받는 자: Google LLC (연락처: policies.google.com/privacy).
  이용 목적·보유 기간: 문의 접수 안내·반려 안내·답장에만 쓰이며, 문의 기록과 같이 답장 뒤 1년이 지나면 메일함에서 지웁니다(03절).
  거부 방법과 효과: 연락처를 이메일 대신 휴대폰 번호로 남기시면 메일이 가지 않습니다(안내는 '내 영상 확인' 화면으로 드리며, 문자 안내는 준비 중입니다).

사이트에 접속할 때 브라우저가 보내는 접속 정보(IP 주소 등)는 Google의 전 세계 서버(Firebase Hosting)를 거칩니다. 손결은 이 기록을 따로 모아 보지 않습니다.

07파기 절차·방법

03절의 보유 기간이 끝나거나 삭제 요청을 받으면 지체 없이 파기합니다. 영상과 제출 정보는 저장소·데이터베이스에서 지우고, 운영 컴퓨터에 내려받은 사본도 함께 지워 되살릴 수 없게 합니다. 서면 동의서는 사진·스캔 파일로만 보관하며 같은 방식으로 지웁니다. 법령에 따라 남겨야 하는 정산 기록(이름·연락처·계좌 정보·동의 기록)은 03절의 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다.

08안전성 확보 조치

• 외부 읽기 차단데이터베이스는 보안 규칙으로 밖에서 읽을 수 없게 막혀 있고, 허용한 칸만 저장되게 되어 있습니다. 영상 파일은 추측할 수 없는 긴 비밀 주소로만 열리며, 손결은 이 주소를 운영 외의 용도로 알려 주지 않습니다. '내 영상 확인'은 업로드 때 적으신 번호·이메일로 로그인한 경우 본인 제출만 보여 드립니다.
• 관리 접근 최소화관리 작업은 권한을 줄인 운영 전용 계정 하나로만 하고, 그 열쇠는 운영 컴퓨터에만 둡니다.
• 암호화 통신사이트 접속과 모든 전송은 암호화(HTTPS)됩니다. 비밀번호는 받지 않습니다.
• 공개 범위 제한판매 전 영상 원본은 공개하지 않습니다. 공개 클립은 동의하신 영상만, 소리 없이 15초 이내로 올립니다.

09자동 수집 장치

광고나 방문 분석을 위한 쿠키·추적 도구를 쓰지 않습니다. 브라우저 저장소에는 앱 설치 안내를 닫은 기록과, '내 영상 확인'에 로그인하신 경우 로그인 유지 정보만 남습니다. 브라우저 설정에서 이 사이트의 데이터를 지우시면 없어지며, 그 뒤에는 다시 로그인하시면 됩니다.

10이용자 권리

보유 중인 본인 정보의 열람·정정·삭제를 언제든 요청할 수 있습니다. 아직 판매되지 않은 영상은 삭제 요청 시 삭제됩니다. 쇼케이스 공개 동의는 언제든 철회할 수 있습니다. 이미 판매되어 제공된 데이터의 회수 범위는 데이터 이용 계약 06절을 따릅니다. 다만 정산 기록은 03절의 법정 보존 기간(마지막 정산일로부터 5년) 동안은 삭제 요청이 있어도 남겨 두어야 합니다 — 이 기간이 지나면 별도 요청 없이 파기합니다.

요청은 판매 문의(문의 종류 "개인정보")나 11절의 보호책임자에게 하시면 됩니다.

11보호책임자·문의

개인정보 보호책임자: 김용대(손결 운영자). 연락처: songyeol.contact@gmail.com(손결 업무용 메일) 또는 판매 문의 페이지(문의 종류 "개인정보").

개인정보 침해에 대한 분쟁 조정은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 신청하실 수 있습니다.